Právo na informace (čl. 15 GDPR)
Máte právo požadovat potvrzení, zda jsou zpracovávány osobní údaje, které se Vás týkají; pokud ano, máte právo na informace o těchto osobních údajích a na podrobné informace uvedené v čl. 15 GDPR.

Právo na opravu (čl. 16 GDPR)
Máte právo na okamžitou opravu nepřesných osobních údajů, které se vás týkají, a případně požadovat doplnění neúplných dat.

Právo na výmaz (čl. 17 GDPR)
Máte právo požádat o okamžité vymazání osobních údajů, které se vás týkají, pokud je splněn jeden z důvodů podrobně uvedených v čl. 17 GDPR.

Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
Máte právo požadovat omezení zpracování, pokud je splněna jedna z podmínek uvedených v čl. Podmínky uvedené v článku 18 GDPR jsou splněny, např. pokud jste vznesli námitku proti zpracování, po dobu, kdy správce provádí přezkum.

Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)
V určitých případech uvedených v čl. 20 GDPR máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu nebo požádat o přenos těchto dat třetí straně.

Právo na odstoupení (čl. 7 GDPR)
Pokud je zpracování údajů založeno na vašem souhlasu, máte právo podle čl. 7 odst. 3 GDPR kdykoli odvolat svůj souhlas s používáním vašich osobních údajů. Vezměte prosím na vědomí, že zrušení bude účinné pouze do budoucna. Zpracování, která byla provedena před odvoláním, nejsou tímto ovlivněna.

Právo na námitku (čl. 21 GDPR)
Pokud jsou údaje zpracovávány na základě čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f GDPR (zpracování údajů za účelem ochrany oprávněných zájmů), máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování z důvodů vyplývajících z vaší konkrétní situace, a to oznámením na adresu PFG Česká k.s., Na Sadech 4/3, 370 01 České Budějovice, registrována u Krajského soudu v Českých Budějovicích pod spisovou značkou: A 10249, IČ: 28118839,DIČ: CZ28118839 nebo e-mailem na servis@ullapopken.cz. Osobní údaje již nebudeme zpracovávat, pokud nebudou existovat prokazatelně závažné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pokud zpracování neslouží k uplatnění, výkonu nebo obraně právních nároků.

Právo na námitku (čl. 21 GDPR)
Pokud jsou údaje zpracovávány na základě čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f GDPR (zpracování údajů k ochraně oprávněných zájmů) nebo na základě čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. e GDPR (zpracování údajů za účelem ochrany veřejného zájmu nebo při výkonu veřejné moci) máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování z důvodů vyplývajících z vaší konkrétní situace. Osobní údaje již nebudeme zpracovávat, pokud nebudou existovat prokazatelně závažné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pokud zpracování neslouží k uplatnění, výkonu nebo obraně právních nároků.

Právo podat stížnost u dozorového úřadu (čl. 77 GDPR)
V souladu s čl. 77 GDPR máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje předpisy o ochraně osobních údajů. Právo podat stížnost lze uplatnit zejména u dozorového úřadu v členském státě vašeho obvyklého bydliště, pracoviště nebo místa údajného porušení.

Uplatnění vašich práv
Pokud není výše uvedeno jinak, pro uplatnění svých práv jako subjektu údajů se prosím obraťte na PFG Česká k.s., Na Sadech 4/3, 370 01 České Budějovice, registrována u Krajského soudu v Českých Budějovicích pod spisovou značkou: A 10249, IČ: 28118839, DIČ: CZ28118839 nebo emailem na servis@ullapopken.cz.

Kontaktní údaje pověřence pro ochranu osobních údajů

Náš externí pověřenec pro ochranu osobních údajů vám rád poskytne informace o ochraně osobních údajů na následujících kontaktních údajích:

datenschutz nord GmbH
Email: ochranaudaju@ullapopken.cz

• názvu a adresy požadovaného obsahu,
• data a času dotazu,
• množství přenesených dat,
• stavu přístupu (obsah přenesen, obsah nenalezen),
• popisu použitého webového prohlížeče a operačního systému,
• referenčního odkazu, který uvádí, ze které stránky jste na naši stránku přišli,
• IP adresy žádajícího počítače, která je zkrácena, aby již nebylo možné zjistit osobní referenci.

Kromě toho v rámci měření návštěvníků využíváme následující funkce:

• Pseudonymní údaje obohacujeme o další data, která nám poskytují třetí strany. Tímto způsobem jsme schopni zaznamenávat demografické charakteristiky našich návštěvníků, např. informace o věku, pohlaví a místě bydliště.
• Používáme metodu detekce, která nám umožňuje zaznamenávat pohyby kurzoru myši našich návštěvníků a následně je analyzovat.

Vaše objednávka bude odeslána našimi poskytovateli služeb DHL a Hermes.

PayPal

Pokud pro zpracování platby použijete službu PayPal, předáme kupní cenu k úhradě společnosti PayPal (Europe) S.à.R.l. et Cie, S.C.A., Lucembursko (PayPal). Tento přenos dat probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. Další zpracování plateb je v odpovědnosti společnosti PayPal. Další informace o zpracování dat v společnosti PayPal najdete na https://www.paypal.com/cz/webapps/mpp/ua/privacy-full#7

Kreditní karta

V případě platby kreditní kartou zpracováváme kromě údajů o objednávce také údaje o poskytovateli vaší kreditní karty, případně vydávající kreditní instituci, číslo karty, jméno držitele karty, datum vypršení platnosti a ověřovací číslo karty na základě čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b GDPR. Tyto údaje předáme vaší bance nebo poskytovateli kreditní karty, který je pak zpracovává nezávisle pro své vlastní účely.

Dobírka

Pokud se rozhodnete pro platbu na dobírku, předáme informace České poště, s.p. spolu s vašim jménem a adresou, emailovou adresou, částkou na dobírku a údaji o zásilce, jako je kód zakoupeného zboží a hmotnost zásilky. Zpracování dat probíhá na základě čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b GDPR.

Zasílání newsletteru

Vaši emailovou adresu, kterou obdržíme v rámci objednávky, používáme k zasílání našeho newsletteru; vaše jméno používáme k osobnímu oslovení. Do našeho newsletteru také vkládáme jednotlivé sledovací pixely, které nám umožňují rozpoznat, kdy byl newsletter, který vám byl zaslán, navštíven nebo otevřen, a individualizovat odkazy v newsletteru, abychom mohli vyhodnotit, kdy jste na který odkaz klikli. Právním základem tohoto zpracování údajů je článek 6 odst. 1 písm. f GDPR. Náš oprávněný zájem spočívá v tom, abychom vám mohli předkládat relevantní nabídky, informovat vás o nových módních trendech, aktuálních nabídkách, slevových akcích a dalších výhodách.

Proti tomuto zpracování dat můžete kdykoli vznést námitku. Obraťte se na náš zákaznický servis na tel. 800 142 426 (po–pá: 9:00–17:00 hod) nebo emailem na servis@ullapopken.cz nebo kliknutím na odkaz pro odhlášení v každém newsletteru.

Průzkumy spokojenosti

V rámci průzkumů spokojenosti používáme vaši e-mailovou adresu k zasílání dotazníků a hodnotících formulářů. Vaše jméno použijeme také k osobnímu oslovení. Případně. zpracováváme také informace o tom, které produkty jste si zakoupili.

Toto se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR, v oprávněném zájmu neustálého zlepšování našich služeb a reagování na požadavky zákazníků. Proti tomuto zpracování dat můžete kdykoli vznést námitku. Obraťte se na náš zákaznický servis na tel. 800 142 426 (po–pá: 9:00–17:00 hod) nebo emailem na servis@ullapopken.cz nebo kliknutím na odkaz pro odhlášení v každém newsletteru.

Zasílání poštovní reklamy

Údaje shromážděné v rámci objednávky používáme pro cílenou poštovní reklamu (např. akční leták, katalog). Zpracováváme zejména vaše jméno a adresu, emailovou adresu, telefonní číslo a případně vámi zakoupené položky a vaše datum narození. V tomto rámci používáme vaše dříve uvedené údaje k zasílání reklamy třetích stran.

Právním základem tohoto zpracování údajů je článek 6 odst. 1 písm. f GDPR. Údaje zpracováváme v oprávněném zájmu, abychom vám mohli nabízet relevantní nabídky.

Proti tomuto zpracování dat můžete kdykoli vznést námitku. Prosím, využijte následující možnosti kontaktu – telefonicky na tel. 800 142 426 (po–pá: 9:00–17:00) nebo emailem na servis@ullapopken.cz.

Reklama po telefonu nebo SMS

Pokud jste udělili samostatný souhlas s tím, abychom vás informovali telefonicky nebo SMS o našich vlastních produktech, bude odpovídající zpracování probíhat na základě čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a GDPR. Váš souhlas může být kdykoli odvolán s účinkem do budoucna, aniž by to ovlivnilo zákonnost dosavadního zpracování. Prosím, využijte následující možnosti kontaktu – telefonicky na tel. 800 142 426 (po–pá: 9:00–17:00 hod) nebo emailem na servis@ullapopken.cz.

Předávání údajů

Vaše údaje samozřejmě považujeme za důvěrné a zásadně je nepředáváme třetím stranám. Využíváme však přísně instruované poskytovatele služeb, kteří nás podporují například v oblasti IT nebo archivace a likvidace dokumentů, přijímání a odesílání objednávek, kontroly kreditu, zákaznického servisu (call centrum), se kterými byly uzavřeny smlouvy o zpracování objednávek.

Ve výjimečných případech mohou být vaše údaje využity pro marketingovou spolupráci s partnerskými firmami. Následně obdržíte tištěnou reklamu od našich partnerů. Vaše údaje však nebudou předány našim partnerským společnostem. Vaše údaje zůstanou u nás. Realizace spolupráce probíhá prostřednictvím externích poskytovatelů služeb, kteří jsou přísně vázáni pokyny.

Pro vytvoření zákaznického účtu potřebujeme vaše jméno, příjmení a emailovou adresu. Po registraci máte možnost uložit další údaje, zejména fakturační a dodací adresu. Pokud využijete tyto funkce, uložíme také vaše položky na seznam přání a do nákupního košíku, stejně jako vaši historii objednávek. V historii objednávek můžete vidět všechny objednávky, včetně těch, které jste uskutečnili telefonicky nebo prostřednictvím katalogu.

Právním základem tohoto zpracování údajů je článek 6 odst. 1 písm. b GDPR.

Kromě toho je možné uložit kreditní kartu do zákaznického účtu pro zjednodušení plateb při budoucích objednávkách. Použití této funkce je dobrovolné a probíhá na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR).

Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat. Proveďte prosím změny ve svém nastavení v sekci „Moje osobní údaje“ nebo využijte následující kontaktní možnosti – telefonicky na tel. 800 142 426 (po–pá: 9:00–17:00 hod) nebo emailem na servis@ullapopken.cz.

Vaše údaje samozřejmě zpracováváme důvěrně a zásadně je nepředáváme třetím stranám. Využíváme však přísně instruované poskytovatele služeb, kteří nás podporují například v oblasti IT nebo v oblasti archivace a likvidace dokumentů, přijímání a odesílání objednávek, zákaznického servisu (call centrum), s nimiž byly uzavřeny smlouvy o zpracování objednávek.

Vaše údaje uchováváme po dobu existence zákaznického účtu.

V souladu s čl. 13 obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) bychom vás rádi níže informovali o zpracování údajů v rámci zákaznické karty Ulla Popken:

Pro registraci zákaznické karty Ulla Popken potřebujeme vaše jméno a příjmení, adresu a datum narození. Kromě toho potřebujeme číslo zákaznické karty, které vám bylo přiděleno s žádostí, a naši pobočku, kde žádost podáváte.

Kromě toho nám můžete při registraci dobrovolně sdělit své telefonní číslo a/nebo emailovou adresu.

Vaše kontaktní údaje používáme k zasílání reklam a k informování vás o slevových nebo speciálních akcích.

Zpracování dat probíhá na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR.

Váš souhlas může být kdykoli odvolán s účinností do budoucna, aniž by to ovlivnilo zákonnost dosavadního zpracování. Využijte prosím následující možnosti kontaktu – telefonicky na tel. 800 142 426 (po–pá: 9:00–17:00 hod) nebo emailem servis@ullapopken.cz

S vašimi údaji samozřejmě zacházíme důvěrně a zásadně je nepředáváme třetím stranám. Využíváme však přísně instruované poskytovatele služeb, kteří nás podporují například v oblasti IT nebo archivace a likvidace dokumentů a s nimiž byly uzavřeny samostatné smlouvy o zpracování objednávek. Společnost optivo GmbH nás podporuje při realizaci akční reklamy.
Ve výjimečných případech mohou být vaše adresní údaje předány našim partnerským společnostem pro marketingové účely.

Vaše údaje budeme uchovávat, dokud neodvoláte svůj souhlas. Vaše údaje vymažeme, jakmile odvoláte svůj souhlas, pokud neexistují žádné zákonné lhůty pro uchovávání, které by tomu bránily.

V následujícím textu bychom vás rádi informovali v souladu s čl. 13 obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) o zpracování údajů v souvislosti s účastí v soutěži:

Pro účast v některé z našich soutěží obecně vyžadujeme vaše jméno, emailovou adresu a poštovní adresu. V závislosti na soutěži se mohou požadované údaje lišit a může být nutné poskytnout další informace. Tyto údaje zpracováváme pro účely správy soutěže. Právním základem pro zpracování údajů je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR.

Vaše jméno a adresu používáme k zasílání reklamních materiálů v souladu s § 6 odst. 1 písm. f GDPR v oprávněném zájmu propagovat naše produkty nebo produkty partnerských společností.

Pokud jste udělili samostatný souhlas s tím, že vás budeme informovat o našich produktech emailem, telefonicky nebo prostřednictvím SMS, bude zpracování probíhat na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a GDPR.

Vaše údaje samozřejmě považujeme za důvěrné a zásadně je nepředáváme třetím stranám. Využíváme však přísně instrukčně vázané poskytovatele služeb, kteří nám pomáhají při zpracování soutěže, např. při koordinaci soukromého promítání v kině, v oblasti IT nebo při archivaci a likvidaci dokumentů, zákaznického servisu (call centrum) a s nimiž byly uzavřeny smlouvy o zpracování objednávek.

V některých případech mohou být vaše adresní údaje sdíleny s našimi partnerskými společnostmi pro marketingové účely. V rámci takového zpracování zakázek využíváme vaše údaje k zasílání tištěné reklamy našich partnerských společností. Vaše údaje nebudou předány inzerující společnosti.

Po skončení soutěže vaše údaje vymažeme, pokud je nevyužijeme pro marketingové účely, jak je uvedeno výše. V případě výhry uchováme vaše údaje pro daňové a účetní účely po dobu 10 let.